Tham khảo

Điều khoản và quy định tại 6789h

Trang pháp lý này nêu rõ các điều khoản sử dụng, quyền và nghĩa vụ của bạn khi truy cập dịch vụ 6789h tại những khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản minh bạchQuyền riêng tư được bảo vệÁp dụng theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
6789h Điều khoản và quy định tại 6789h
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai ưu tiên thực tế tại 6789h. Mỗi lần bạn đăng nhập, xác minh OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác thực danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL trong toàn bộ quá trình xử lý. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch, bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đều được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết để xác thực danh tính của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành và xoá dữ liệu khi không còn mục đích hợp lệ để tiếp tục lưu giữ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được xử lý theo thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ khẩn của yêu cầu pháp lý.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản sử dụng dịch vụ.

Gửi yêu cầu qua email

Dành cho các yêu cầu pháp lý chi tiết như xoá dữ liệu, điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ đường dây hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp về các điều khoản ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản tại 6789h. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Bạn cần tự xác nhận rằng dịch vụ được phép sử dụng ở nơi bạn truy cập theo luật địa phương.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xoá dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Liên hệ qua chat trực tiếp để xử lý nhanh hoặc gửi email mô tả chi tiết sự việc. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ khẩn cấp.