Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 6789h (sau đây gọi là "Chúng tôi", "6789h" hoặc "Nền tảng") và người dùng sử dụng dịch vụ tại địa chỉ 6789h.bid (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Thành viên").

Trong bộ điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi trực tuyến, công cụ cá cược, nền tảng casino, chương trình khuyến mãi và các tính năng được cung cấp bởi 6789h.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người chơi tạo lập trên nền tảng 6789h sau khi hoàn tất quá trình đăng ký.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền thật (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tín dụng khuyến mãi được cấp theo chương trình ưu đãi, có điều kiện hoàn vốn riêng biệt.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 6789h, không phân biệt hình thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc các phương thức kỹ thuật khác).

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký tài khoản hợp lệ tại 6789h, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
2. Là cá nhân, không phải tổ chức hoặc pháp nhân.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên hệ hợp lệ.
4. Chưa từng bị 6789h đình chỉ hoặc cấm tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.
5. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi bị nghiêm cấm tuyệt đối.

6789h có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và ngăn chặn gian lận.

Quy định về tiền gửi và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 6789h được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định cụ thể về giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 5 phút với tài khoản đã xác minh danh tính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét bổ sung.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với thông tin đăng ký tài khoản 6789h.
• 6789h không áp dụng phí giao dịch đối với người chơi trong điều kiện thông thường. Các khoản phí phát sinh (nếu có) do tổ chức tài chính trung gian thu sẽ được thông báo trước.

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp. 6789h áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) theo thông lệ quốc tế và có quyền tạm giữ số dư nếu có dấu hiệu giao dịch bất thường để tiến hành điều tra.

Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

6789h thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm nâng cao trải nghiệm của Người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt và được công bố công khai tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện hoàn vốn (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ trường hợp có quy định khác.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cố tình thua để tích lũy điểm, sử dụng phần mềm tự động.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi và không thể rút trực tiếp trước khi đáp ứng điều kiện hoàn vốn.
• 6789h có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện chương trình.

Quy tắc chơi và tính công bằng

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 6789h — bao gồm nổ hũ, Plinko di động, đá gà, MoMo Casino và live casino — được vận hành bởi các phần mềm sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng và xác nhận bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập hoàn toàn và không bị ảnh hưởng bởi kết quả của các ván trước đó. Mọi thắc mắc liên quan đến kết quả cụ thể của một ván chơi cần được gửi cho đội ngũ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện.

Người chơi đồng ý rằng kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, 6789h có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược tương ứng cho Người chơi.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 6789h:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, phần mềm can thiệp hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm mục đích gian lận hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin của người khác).
• Gian lận trong quá trình chơi, bao gồm thông đồng với người chơi khác để trục lợi.
• Sử dụng dịch vụ của 6789h cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc gây hại đến uy tín của 6789h trên bất kỳ kênh truyền thông nào.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc đăng nhập bằng tài khoản của người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống nhằm thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư liên quan đến vi phạm, hoặc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn. 6789h có quyền theo đuổi các biện pháp pháp lý trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Quyền và nghĩa vụ của 6789h

6789h có quyền:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ bất kỳ lúc nào do lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
• Yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính.
• Điều chỉnh, thêm bớt hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

6789h có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của Người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động 24/7.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong vận hành tất cả các trò chơi.
• Thông báo cho Người chơi về những thay đổi quan trọng đối với Điều khoản này trước ít nhất 7 ngày.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

6789h không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố internet, lỗi thiết bị đầu cuối của Người chơi, thiên tai, dịch bệnh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6789h không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc tổn thất lợi nhuận nào của Người chơi. Tổng trách nhiệm pháp lý của 6789h đối với một Người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền Người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

Chơi có trách nhiệm

6789h cam kết thúc đẩy hoạt động chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ tự quản lý dành cho Người chơi, bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ và chức năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy sử dụng tính năng Tự loại trừ trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ kịp thời. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 6789h, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi cần gửi khiếu nại chi tiết tới địa chỉ email hỗ trợ [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện.

Đội ngũ 6789h cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Nội dung khiếu nại cần bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, ngày giờ xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).

Quyết định của 6789h sau quá trình xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng trong phạm vi vận hành của nền tảng.

Hiệu lực và sửa đổi điều khoản

Bộ Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 6789h sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi đã chấp nhận các thay đổi đó.

6789h có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ điều khoản nào tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua thông báo trên nền tảng và/hoặc email đăng ký.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý đầy đủ.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ: [email protected]